Ongewenst gedrag

Uiteraard hopen we dat u en uw kinderen met plezier onze zwemlessen bezoeken. Helaas kan het toch voorkomen dat mensen ongewenst gedrag vertonen. Dit kan gaan om discriminatie, pesten, bedreiging, agressie of (seksuele) intimidatie.

Het bestuur van stichting ZwemJes hecht er grote waarde aan dat haar leerlingen, ouders en medewerkers met elkaar omgaan op basis van respect. Voornoemd gedrag past daar niet bij. 

Klachtenprocedure

Mocht u geconfronteerd worden met ongewenst gedrag rondom de zwemlessen, dan vragen wij u om dit (schriftelijk) te melden bij het bestuur. Het bestuur zal, binnen haar vermogen, alles in het werk stellen om een oplossing te bieden voor uw melding of klacht.

Vertrouwenspersoon

Het kan zijn dat u het prettiger vindt om te spreken met iemand die niet betrokken is bij de stichting. In dat geval kunt u contact opnemen met onze vertrouwenspersoon de heer J.H.Teulings. 

De heer Teulings heeft een achtergrond als maatschappelijk werker en is gespecialiseerd in bedrijfsmaatschappelijk werk. Hij heeft hier onder andere ervaring mee opgedaan in het leger. Hij heeft geen banden met de stichting en is in die zin dus objectief.

De heer Teulings is te bereiken op telefoon 06 13 577 477.

Wat doet de vertrouwenspersoon?

Met de heer Teulings kunt u de situatie bespreken waarmee u te maken heeft. Vervolgens adviseert hij u over de stappen die u kunt nemen of verwijst hij u door. Het is aan u of u het advies overneemt. Zo nodig kan hij ook als tussenpersoon fungeren.

Alles wat u met de vertrouwenspersoon bespreekt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Ook zal hij geen acties voor u ondernemen zonder uw toestemming.